Toimitusehdot

Hinnat

Hinnat sisältävät ALV 24 % (1.1.2013 alkaen)

Hinnat ovat voimassa toistaiseksi ja pidätämme oikeuden muuttaa hintoja ilman eri ilmoitusta.

Toimitusaika:

Tuotteiden toimitusaika on normaalisti 1- 5 pv. 

Noudot:

Noudot suoraan varastolta arkisin Ma - Pe klo 9.00 - 17.00 (Lauantai suljettu) tai eri sopimuksen mukaan.

Verstaskatu 2, 20360 Turku

Toimitukset:

Tuotteiden toimitukset tulevat suoraan maahatuojan varastosta.

PostNord. Toimitus aina kotiin tai konttoriin arkisin klo 8-16.00

Matkahuolto. Toimitus matkahuollon toimipisteeseen.

Maksut:

Klarna checkout. Voit maksaa tuotteet pankki/luottokortilla tai vaikka laskulla.

Osta nyt, maksa myöhemmin!

Kun valitset maksutavaksi Klarnan laskun, asiointisi on turvallista ja helppoa.

• Saat tilaamasi tuotteet aina ennen kuin maksat niitä
• Maksuaika on 14 vuorokautta
• Sinun ei tarvitse antaa maksukorttitietoja
• Voit tarkastella laskua osoitteessa klarna.fi

Jos olet kuluttaja, sinulla on myös kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus. Huomaathan, että palautusoikeus ei koske kaikkia tuotteita ja palveluja, kuten esimerkiksi lentomatkoja, tietyksi ajankohdaksi sovittuja vapaa-ajanpalveluja tai vaatimuksesi mukaan valmistettuja tai muunneltuja tavaroita.

Kun valitset maksutavaksi laskun, Klarna maksaa ostohetkellä tilauksen hinnan verkkokaupalle ja oikeus saatavaan siirtyy Klarnalle. Verkkokaupan veloittama laskutusmaksu on 0 € per tilaus. Maksun myöhästyessä Klarna veloittaa muistutusmaksun 5,00 € ja viivästyskorkoa korkolain mukaan.

Klarna tarkistaa ostohetkellä tilaajan luottokelpoisuuden, mikä joissain tapauksissa voi tarkoittaa myös luottotietojen tarkistamista.

Henkilötietoja käsitellään henkilötietolain mukaisesti. Klarna käyttää henkilötietoja asiakasanalyysien tekemiseen, henkilön tunnistamiseen, luottokelpoisuusarviointiin ja markkinointitarkoituksiin. Henkilötunnusta käytetään kuluttajan asiakasnumerona asiakashallinnollisista syistä.

 

---

Kuljetusvauriot

Jos tuotteet ovat vahingoittuneet kuljetuksessa, on kuljetusliike korvausvelvollinen. Mikäli huomaat lähetyksen olevan rikki, avaa lähetys heti tavarankuljettajan läsnäollessa ja tee tavarankuljettajalle vahinkoilmoitus.

Reklamaatiot ja palautukset

Ostajalla on 14 päivän palautusoikeus alkaen tuotteiden vastaanottamisesta. Asiakas on velvollinen maksamaan palauksesta aiheutuvat toimituskulut. Palautukseen ei tarvitse olla mitään erityistä syytä. Palautusoikeus koskee vain ehjissä alkuperäispakkauksissa olevia käyttämättömiä, myyntikuntoisia, naarmuttomia ja kolhuttomia tuotteita. Pakkauksen tulee olla mahdollisimman ehjä. Ennen palautusta, täytä tilauksen peruutuslomake

Palautuksen tulee tapahtua postitse tai matkahuollon kautta. Emme lunasta postiennakolla/jälkivaatimuksella lähetettyjä palautuksia. Palautuksen mukana täytyy aina olla kaikki tuotteeseen liittyvät osat ja tarvikkeet, ohjekirjat yms. Palautukset tulee pakata huolella. Mikäli tuote vahingoittuu palautuksessa, asiakkaan tulee sopia vahingonkorvauksesta tavarankuljettajan kanssa.

Takuut

Takuuajat ovat 1 - 25 vuotta, riippuen tuotteesta. Kovien aurinkopaneelinen tehotakuu on 25 vuotta ja tehdastakuu 10 vuotta. Taipuisien aurinkopaneeleiden takuu on 24 kk. AGM-akkujen takuu on 2 vuotta.  Epsolar lataussäätimen takuu on 2 vuotta. Takuuaika on 1 vuosi, jollei muuta mainita. Victron MPPT-säätimien ja Invertterilaturien takuuaika on 5 V

Rekisteriseloste

Henkilötietolain (533/99) 10 § mukainen rekisteriseloste

Rekisterinpitäjä: ThermoSunEco Oy, Verstaskatu 2, 20360 TURKU
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus: Asiakastietojen ylläpito asiakassuhteiden hoitoa varten.
Kuvaus rekisteröityjen ryhmästä: Asiakasrekisteri sisältää henkilöistä seuraavia tietoja: Nimi- ja osoitetiedot, puhelin- ja faxnumerot, sähköpostiosoite sekä ostotapahtumatiedot.
Tietojen luovutus: Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille, eikä siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.
Rekisterin suojaus: Rekisteri on siten suojattu, etteivät ThermoSunEco Oy:n ulkopuoliset henkilöt pääse sitä tarkastelemaan.